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真伪鉴别
2007-09-05桃源仙境
辨别真假
你好，我在药店，买了一盒250g阿胶，在电脑里查询后， 说号码不存在，防伪码顺序从左至右，从上到下为：7919 6799 1278 9030，生产日期是2005年12月份的，是不是买了假货呢？
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
因防伪系统出现故障，故未能及时给您回复，敬请谅解！
经拨打免费查询电话8008600015查询，此产品是正牌产品的标识，请放心服用。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：身体健康，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-9-12
2007-09-04谢同
咨询
您好，我购买的产品是东阿复方阿胶浆２５０毫升的，在这之前我也卖过，喝的味道是粘的，可是前一段时间有买了几瓶，这次喝着却是稀的，请问该产品应该是粘的还是稀的，谢谢！
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
对于同一种产品，如果不是同一个批号，产品的浓度可能有一定的差异，请您在收到信息后及时与我们联系，我们会及时为您解答。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-9-4
2007-09-02石先生
辨别真伪及建议
我买了一盒国药准字的阿胶牌阿胶，想知道它的真假
防伪码9683 1900 3731 3756
建议：可以站内直接查询真假，不需要等待回答
管理员回复：
尊敬的石先生：
您好！
经查询，号码已与2007年9月2日被查询过，如果此号码已被查询过，我们已无法为您再次确认。因为防伪码只能有效查询一次。对于您提出的建议我们表示感谢，至于防伪码的问题，您可以直接上网查询也可以。
如果您对我们公司的产品和服务有其它建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-9-4
2007-08-27miney
产品没有说明书
我在药店买的阿胶浆没有产品说明书，不知道是真的还是假的，还是你们工作中的疏忽？
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
从您的留言中，我不知您所购买的是哪种产品，我无法确认，看来电话也是您留的假的。
为了能尽快给您回复，请及时留言或电话联系。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-8-27
2007-08-25林燕
查真伪
我买了一盒东阿阿胶，但包装盒和网站的不一样。防伪号是4246057406280412。生产批号是070522。
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司正牌产品，请放心服用。谢谢！
阿胶补血效果显著，人们给了它“补血圣药”的美名。最早这样叫的是清代药物学著作《本草思辨录》书中还称赞阿胶是血肉有情之品，善于补血，擅长治疗血虚引起的各种病症。两千多年前著名药物学家李时珍强调阿胶的主要功用在于“补血补液”阿胶有良好的养血补血作用，适宜于用作治疗贫血！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-08-25古月
是真是假
你好，我买了一盒阿胶，在电脑和电话查询，都说号码已经查过了，防伪码：2351 3901 7055 6576，是不是买了假货呢？
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司的正牌产品，请放心服用，谢谢！
阿胶补血效果显著，人们给了它“补血圣药”的美名。最早这样叫的是清代药物学著作《本草思辨录》书中还称赞阿胶是血肉有情之品，善于补血，擅长治疗血虚引起的各种病症。两千多年前著名药物学家李时珍强调阿胶的主要功用在于“补血补液”阿胶有良好的养血补血作用，适宜于用作治疗贫血！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
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山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-08-24袁原
是否假的？
昨天我买了一盒250g的阿胶块 到家后才发现是 古胶牌的
是阿胶县 阿胶街东首 这样的地址
电话是：0635-3458555 是假的吗？
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
经您提供的以上产品及地址，不是我公司的产品，而是一家私人自己生产的产品，对于他们生产的产品质量我们不敢肯定，因为他们生产的产品属于保健食品，而不是药品，以后要是在购买产品时请一定要认准生产厂家。您若购买不方便，也可以和我们直接联系，我们可以提供给您办事处电话或免费给您邮寄。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-8-27
2007-08-20李华
真伪
［批准文号］鲁东卫食（05）第SQ076 号
执行标准Q/DES010-2005
我是不是买假了
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
非常抱歉，对于您所提出的问题，我无法给您回复。因为我根本不知道您所购买的是哪种产品，只凭［批准文号］ 及执行标准是看不出产品名称的。电话联系说根本不认识您，所以我一直无法给您回复，请谅解。
请收到此回复后及时联系我们或网上留言，我们好及时向您解释。非常感谢！
请用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：身体健康，全家幸福！
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2007-8-27
2007-08-18李华
查真伪
59026 79728 2437712是否真？
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
非常抱歉，对于您所提供的防伪号码，我无法为您鉴别。因为我公司使用的防伪号码都是16位或20位的，您所提供的防伪号码只有17位，我无法为您鉴别，您再看一下是否未将防伪号码全部刮开。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，合家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-8-20
2007-08-17殷有根
真伪
前几天买了一盒阿胶通过电脑及电话都查不出真伪
防伪号码是:4295 0574 6926 7919
还有就是网址现在也进不去!!!!!!!
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司的正牌产品，请放心服用。谢谢！您可以用座机拨打免费电话8008200939查询真伪！
阿胶补血效果显著，人们给了它“补血圣药”的美名。最早这样叫的是清代药物学著作《本草思辨录》书中还称赞阿胶是血肉有情之品，善于补血，擅长治疗血虚引起的各种病症。两千多年前著名药物学家李时珍强调阿胶的主要功用在于“补血补液”阿胶有良好的养血补血作用，适宜于用作治疗贫血！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-8-17
2007-08-15杨柳
包装不一样
在下在昨天从药房购买了数合:阿胶(液体),家人吃了感到口感和以往不一样
产品生产日期为:2007.01.02,批号:070101。在贵网站“产品世界”发现，网站所展示的“阿胶（液体）四字为竖着排列，而在下”阿胶（液体）四字为横着排列，请问贵公司，有生产过此类包装的产品吗？如是假劣，请问如何进行维权。
用户
2007。8。15
管理员回复：
尊敬的用户您好：
横字和竖字的都是公司产品，竖字的为今年六月刚刚新换的包装，以后购买的6月份以后的都是竖着的字的。阿胶液体暂时没有发现假冒伪劣产品，可以放心服用，谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-8-16
2007-08-14tmac
查询
防伪码：1474741549870623
管理员回复：
尊敬的用户您好：
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因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-8-15
2007-08-01娄林
查真伪
0786331664118586
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司的正牌产品，请放心服用！谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-8-5
2007-07-31张
是否为正品
16055 45175 23103 46134
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
经查询产品是正牌产品的标识，请放心服用。
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-8-2
2007-07-31刘
辨别真伪
我所购买的阿胶在我查真伪时，电话里说早已被查过，我想知道你们在阿胶出厂时是不是已查过，为什么我刮开防伪标签会是这样的结果
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
不管是哪一种产品，防伪号码只能有效查询一次，防伪号码每一盒也不一样，刮开防伪号码里边的数字也只有您自己看得到，别人是看不到的，如果您所购买的产品已被查过多次，有可能您所购买的产品是假的，因为我现在看不到您的防伪号码，无法帮您查询，您的联系方式也不是很详细，很抱歉，我无法为您鉴别。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
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2007-7-31
2007-07-30鲜小
查真伪
我今天买了一盒山东东阿阿胶股份有限公司的复方阿胶浆,20毫升,12支的,防伪号码是:16964761422299684295请问是真品吗?
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司的正牌产品，请放心服用！如果您可以输入密码737进行二次查询。谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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消费者服务中心：董卉
2007-8-5
2007-07-28竹子
请帮我鉴别一下真伪！
你好，我购买了一盒阿胶，号码是：0150 3263 6275 1782
请帮我鉴别一下，谢谢了！
管理员回复：
尊敬的用户您好：
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因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
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祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-07-28ld
请问真假
2612803118949874
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
该数码已经被多次查询，是假冒伪劣产品，不是东阿阿胶股份有限公司生产的正牌产品，请做一下退货处理，也可以与我们公司打假部门联系，联系电话：0635-3260277
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非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
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山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务中心：杨丽
2007-7-31
2007-07-27红蜻蜓
查产品真假
刚买的阿胶补血膏16055451752310346134不知真假，请帮忙鉴别
管理员回复：
尊敬的用户您好：
您所查询的是我公司的正牌产品，请放心服用，谢谢！
因为没有及时回复，在此表示深深的歉意，请您见谅！ 如有其他问题和建议，您可拨打免费电话8008608388手机用户也可拨打4008180106咨询。如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，请告诉我们，我们会努力工作，让您享受到更多的健康与快乐！
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
山东东阿阿胶股份有限公司
消费者服务中心：董卉
2007-07-24李章
查询产品真伪
我买了一盒阿胶,防伪号码为6712 5979 7567 0749,请查一下真伪,并尽快答复为盼!
管理员回复：
尊敬的消费者：
您好！
经查询您所购买的产品是正牌产品的标识，请放心服用。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，可以随时用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），我会随时为您解答的。
祝：工作顺利，全家幸福！
山东东阿阿胶股份有限公司消费者服务热线 谢凤慧
2007-7-26