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邮购咨询
你好!
在国外如何购买? 只有国外信用卡和银行帐号, 不知如何付款..有没有国际性销售的网址?
特别想购买, 能不能帮助一下?
阿丹
管理员回复：
您好，具体的情况您可以咨询国际事业部联系的，电话为0635-3264191.
我看官网的阿胶原粉的生产日期已经超过保质期24个月了 不知道要是邮购产品 它的生产日期是什么时间的？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！
目前公司销售的阿胶原粉的生产日期是2010年4月份的 新的包装的原粉的生产日期是2011年1月份的。
如果您对我们公司的产品和服务有建议或意见，您可以在每天的上午8：00-晚上21：30致电到我们公司，用座机拨打我公司的免费电话：8008608388选择1或4008180106选择1（座机、小灵通、手机均可拨打，收当地市话费），会有服务人员为您解答的。
非常感谢你对我公司的关心和支持.为人类的康复保健服务是我公司不懈的追求和神圣的目标。
祝快乐健康每一天！
我2011年2月15日付的款，到今天4月15日，还没收到货，怎么回事？？？？
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！给你打过两次电话都无人接听，由于不知您的姓名及订单号无法查询。为更好的帮助到您，请您拨打我们的咨询电话：400-8180106、800-8608388，我们将竭诚为您服务。
请问我订购的产品何时邮寄出来？？？？？
管理员回复：
已电话答复
请问我订购的产品何时邮寄出来？？？？？
管理员回复：
已电话答复
昨天在这里买的阿胶，款已经支付了，今天怎么还没看见发货啊~~~~请问什么时候发货呀~~？？
管理员回复：
已电话答复
管理员回复：
首先非常抱歉。
由于订单太多未能及时处理。您的订单已于今日发货
快递信息：EMS ......EK314357626CS
管理员回复：
尊敬的客户：
您好！请您拨打电话：400-6686699、800-8308388订购即可。
请问你们在淘宝有没有旗舰店
管理员回复：
东阿阿胶官方商城： http://www.edongeejiao.cn/
淘宝东阿阿胶旗舰店 http://dongeejiao.taobao.com/shop/viewShop.htm
如有问题可咨询公司服务热线：4008180106.
我准备购散装的阿胶块，怎么网站上一下不见了阿胶块和其价格。在线服务也点不开了。
管理员回复：
明明通过支付宝交易成功，订单却显示等待汇款？我已经试了两次了，每次都是这样,也没有人联系我，是什么问题啊
管理员回复：
您好，请拨打0635-3266676进行咨询。
9.6日下的单子 9.7贵单位收到款项 9.9前我还问了 货物是否发出 为何EMS查不到 答复为货物发出 请查收！！ 9.11下午六点了告诉收货人说货物没有了要求换换可以吗！！都几天了呀？？起码的信用还有吗？
管理员回复：
尊敬的客户您好，如有问题可咨询公司服务热线电话4008180106.
管理员回复：
管理员回复：
管理员回复：
管理员回复：
管理员回复：
管理员回复：
51买的阿胶收到了，赠品和发票到现在还给拖着，到底想怎么样啊？你们的售后真垃圾！！在线客服接订单的时候不是这样的！估计客服连发票寄到哪里都不知道了吧？悲哀！
管理员回复：
您好，请拨打0635-3266676进行核对发标事宜。如有问题可咨询公司服务热线电话4008180106.
我们一直在吃东阿阿胶，每次买的较多都有优惠，可是杭州专卖店 原来的地址是在建国北路493号，现在没有了，是不是换地址？
管理员回复：
您好，杭州专营店已取消了，如购买阿胶产品建议到当地的正规药店购买或直接从公司办理邮寄业务。如有问题可咨询公司服务热线电话4008180106.